Schritt 1: Entdecken
Starten Sie Ihre Entdeckungsreise und finden Sie die Artikel, die Ihnen am besten gefallen, indem Sie die verschiedenen Kategorien am oberen Rand nutzen. Haben Sie schon einen bestimmten Artikel im Auge? Verwenden Sie dann die Suchleiste, um schnell und einfach zum Produkt zu navigieren.
Schritt 2: Im Warenkorb
Klicken Sie auf das gewünschte Produkt, geben Sie die gewünschte Menge ein und geben Sie ggf. die richtige Größe an. Anschließend legen Sie das Produkt in den Warenkorb, indem Sie auf „In den Warenkorb“ klicken. Wenn Sie weitere Produkte kaufen möchten, können Sie weiter suchen. Die bereits hinzugefügten Produkte bleiben in Ihrem Warenkorb gespeichert.
Schritt 3: Zur Kasse
Wenn Sie Ihre Erkundungstour beendet haben, klicken Sie auf das Symbol rechts oben, um zum Warenkorb zu gelangen. Überprüfen Sie noch einmal, ob Ihre Bestellung korrekt ist, und klicken Sie dann auf „Zur Kasse“.
Schritt 4: Abrechnung
Haben Sie noch keinen Account? Dann melden Sie sich an und folgen den Anweisungen auf dem Bildschirm.
Wenn nicht, haben Sie zwei Möglichkeiten:
Abrechnung ohne Account: Sie können ohne Account zur Kasse gehen, aber dann können Sie nicht auf Ihre Bestellung im Webshop zugreifen und erhalten nur Informationen per E-Mail. Außerdem können Artikel, die ohne Account bestellt werden, nicht nachträglich mit einem neuen Account verknüpft werden. Es empfiehlt sich daher, schon bei der ersten Bestellung einen Account anzulegen.
Speichern von Daten für die spätere Verwendung: Wenn Sie einen Account anlegen, können Sie auf Ihre Bestellung auf der Website zugreifen. Außerdem können Sie problemloser nachbestellen, da Ihre Daten auf Ihrem Account gespeichert werden.
Legen Sie zunächst die gewünschten Artikel in Ihren Warenkorb. Gehen Sie anschließend zum Warenkorb, indem Sie auf das Symbol oben klicken. Neben der Übersicht über Ihre Produkte finden Sie ein Feld, in das Sie den Rabattcode eingeben können. Geben Sie Ihren Code ein und klicken Sie auf „Übernehmen“. Wenn Sie einen gültigen Code eingegeben haben, wird Ihr Rabatt sofort angezeigt. Pro Bestellung kann nur ein Code eingegeben werden.
Wir senden Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail, wenn wir Ihre Bestellung erhalten haben. Schauen Sie auch in Ihrem Spam-Ordner nach, wenn Sie die Bestätigung nicht auf Anhieb finden.
Wir bemühen uns, die Produktdaten so genau wie möglich zu übermitteln, haften jedoch nicht für die von uns erteilten Ratschläge, Druck- und Satzfehler auf der Website oder technische Daten von Lieferanten oder Herstellern.
Ist der Artikel, den Sie sich ausgesucht hatten, plötzlich aus dem Webshop verschwunden? Wahrscheinlich wird das Produkt bald wieder erhältlich sein. Einige exklusive Artikel werden jedoch nur für eine begrenzte Zeit verkauft.
Wenn Sie wissen möchten, ob Ihr Produkt bald wieder im Webshop zu finden ist, kontaktieren Sie uns bitte über das Kontaktformular oder senden Sie eine E-Mail an info@cosyandtrendy.eu.
Für jedes Produkt im Webshop gilt eine maximale Bestellmenge. Wenn Sie mehr als die Höchstmenge bestellen möchten, müssen Sie dies über das Kontaktformular anfordern oder eine E-Mail an info@cosyandtrendy.eu schicken.
Wenn Ihnen nach Ihrer Bestellung ein weiterer Artikel ins Auge sticht, müssen Sie den Bestellvorgang erneut durchführen. Es ist daher sinnvoll, sich zu registrieren, dann geht alles viel schneller.
Ihre Privatsphäre ist uns sehr wichtig. Deshalb kommunizieren wir offen und transparent darüber, wie wir mit Ihren persönlichen Daten umgehen. Wenn Sie auf Nummer sicher gehen wollen, finden Sie in unseren Datenschutzbestimmungen weitere Informationen.
Kann ich meine Bestellung noch ändern, nachdem ich sie aufgegeben habe?
Wenn eine Bestellung bei uns aufgegeben und bezahlt ist, wird sie bereits von unserem System verarbeitet. Daher können wir Ihre Bestellung nicht mehr ändern.
Sie können im Webshop mit Visa, Mastercard, Maestro & Bancontact bezahlen.
Die Zahlung per Überweisung ist derzeit nicht möglich.
Nein, die Zahlung per Überweisung ist derzeit nicht möglich.
Nein, Bestellungen sind vorerst nur innerhalb Europas möglich, daher fallen keine Zollgebühren an.
Ja, die Preise enthalten die Mehrwertsteuer.
Es gibt keinen Mindestbestellwert für eine Bestellung in unserem Webshop!
Wenn Sie eine Rechnung benötigen, füllen Sie am besten das Kontaktformular des Kundendienstes aus oder senden Sie eine E-Mail an info@cosyandtrendy.eu. Achtung! Eine Rechnung kann nur bei einem Mindestbestellwert von 150 Euro ohne MwSt. ausgestellt werden.
Für Online-Zahlungen arbeitet Cosy & Trendy mit dem seriösen Partner Mollie zusammen, der sich um alles kümmert. Mollie ist Marktführer im Bereich E-Commerce und garantiert 100%ige Sicherheit bei den Zahlungen.
Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Allgemeine Geschäftsbedingungen.